Konto und Daten löschen

Diese Seite beschreibt, wie Sie Ihr Benutzerkonto der App app2dat (Anbieter: CADADAPT GmbH) und die zugehörigen Daten löschen können — vollständig oder in Teilen.

Konto vollständig löschen — in der App

Der schnellste Weg führt über die App selbst. Die Löschung wird sofort ausgeführt.

1. app2dat öffnen und anmelden.
2. Oben rechts das Benutzermenü öffnen.
3. Den Bereich Datensicherheit aufklappen.
4. Konto löschen auswählen und den Hinweis bestätigen.
5. Wir senden einen sechsstelligen Bestätigungscode an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Geben Sie diesen Code ein.

Danach wird Ihr Konto endgültig entfernt und Sie werden abgemeldet. Ein Wiederherstellen ist nicht möglich.

Konto löschen — ohne Zugang zur App

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, schreiben Sie uns von der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse an: office [at] cadadapt.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir prüfen die Anfrage und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

• Ihr Benutzerkonto mit E-Mail-Adresse, Passwort, angemeldeten Geräten und Verknüpfungen zu Google oder Apple
• Ihre Registrierungen für Push-Benachrichtigungen
• Alle Profile, die ausschließlich Ihnen gehören — mit Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer), Bildern, Dokumenten, Beiträgen, Nachrichten, Anwesenheiten, Gruppen und Terminen
• Ihre gespeicherten Automatisierungen, Verläufe des KI-Assistenten und Einwilligungsnachweise

Was bestehen bleibt

• Profile mit weiteren Verwaltern — etwa ein Verein, den Sie gemeinsam mit anderen betreuen — bleiben bestehen. Entfernt wird nur die Verknüpfung zu Ihrem Konto.
• Rechnungen und Zahlungsbelege müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter vorhalten (in Österreich derzeit sieben Jahre gemäß § 132 BAO). Danach werden sie gelöscht. Sie werden in dieser Zeit ausschließlich zur Erfüllung dieser Pflicht aufbewahrt.
• Nachrichten, die andere Nutzer bereits erhalten haben, verbleiben in deren Postfächern.

Wenn die Löschung abgelehnt wird

Sind Sie letzter Verwalter einer Gruppe, die noch Mitglieder hat, lehnt die App die Löschung ab und weist Sie darauf hin. Übergeben Sie in diesem Fall die Verwaltung an eine andere Person oder lösen Sie die Gruppe auf. Danach können Sie Ihr Konto löschen. So verlieren Vereine und ihre Mitglieder nicht unbeabsichtigt ihre Daten.

Einzelne Daten löschen — ohne das Konto aufzugeben

Sie müssen nicht Ihr ganzes Konto löschen, um Daten zu entfernen:

• Einzelnes Profil: Profil öffnen, Profilverwaltung aufrufen und Profil löschen wählen.
• Bilder, Dokumente und Beiträge: jeweils direkt am Eintrag löschen.
• Gruppen: über die Mitgliedschaft verlassen.
• Alternativ schreiben Sie uns an office [at] cadadapt.com und nennen die Daten, die entfernt werden sollen. Wir erledigen das innerhalb von 30 Tagen.

Ihre Rechte

Unabhängig davon stehen Ihnen die Rechte der Datenschutz-Grundverordnung zu, insbesondere das Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO). Näheres dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.